Chính Sách Bảo Mật One789
Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của One789 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tại One789, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của sự tin tưởng giữa chúng tôi và bạn – người dùng mà chúng tôi trân trọng.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách One789 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website one789.run, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa có tài khoản.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của One789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.

One789 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

One789 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ vì các mục đích hợp lệ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi trên nền tảng One789.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính; xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông tin & khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm mới (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại One789 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản hoặc đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản sử dụng của One789.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền của bạn.

One789 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây, và luôn yêu cầu bên nhận bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương với chúng tôi:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm toán kết quả.
• Dịch vụ bảo mật & chống gian lận: Các đối tác chuyên biệt giúp phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba được One789 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng, đảm bảo họ chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

One789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

One789 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ One789 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt, không thể khôi phục dạng gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên One789 chỉ được truy cập đúng phạm vi dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, One789 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản kịp thời.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại One789:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@one789.run với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

One789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp xóa không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn.

One789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Chính sách mới sẽ được đăng tải trên trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ One789 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của One789 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@one789.run (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website one789.run – hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: one789.run/trung-tam-tro-giup

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.