Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng One789

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và nền tảng One789 ("Chúng Tôi", "One789"). Khi bạn truy cập vào website one789.run, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản và điều kiện này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của One789. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký và bắt đầu chơi.

One789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của One789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực pháp luật dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản One789.

One789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong thời gian chờ xác minh, chúng tôi có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên One789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại One789, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Bảo mật thông tin đăng nhập – mật khẩu và mã OTP – và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho One789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

One789 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, dù là bởi chính bạn hay bởi bên thứ ba.

One789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• One789 không thu bất kỳ khoản phí nào từ giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Nguồn tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: trong vòng 15 phút đối với yêu cầu rút tiền thông thường; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• One789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng One789 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bạn tham gia. Hãy đọc kỹ trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, One789 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống để xử lý. Kết quả từ giao dịch lỗi sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
• One789 có quyền hủy các kết quả cược nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, can thiệp trái phép hoặc lỗi phần mềm nghiêm trọng.

Đối với các trò chơi Live Casino và cá cược thể thao, kết quả cuối cùng được xác định theo thời gian thực và có thể chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố kỹ thuật như độ trễ mạng. One789 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ kết nối Internet không ổn định ở phía người dùng.

One789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và nhiều ưu đãi khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại One789:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản được xác minh đầy đủ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh sẽ không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, hoặc thiết bị chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định. Điều kiện vòng cược của từng chương trình được công bố rõ ràng ngay khi đăng ký tham gia.
• One789 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của One789, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi hay giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn tài khoản.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Mọi lỗi cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản One789 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ từ các khu vực địa lý mà One789 không được phép hoạt động.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp nhằm vào nhân viên hỗ trợ của One789.

One789 sử dụng các công cụ phát hiện gian lận tiên tiến để giám sát hoạt động trên nền tảng 24/7. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

One789 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của One789, vốn là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật dữ liệu của One789:

• Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.
• Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• One789 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích kinh doanh hợp lệ.

One789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định, nhưng có thể có những thời điểm bảo trì theo lịch hoặc sự cố ngoài ý muốn.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, One789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối Internet, gián đoạn điện hoặc các yếu tố ngoại cảnh ngoài tầm kiểm soát của One789.
• Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba truy cập vào tài khoản của bạn bởi lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tổng thể của One789 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

One789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn – có hoặc không có thông báo trước – trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

One789 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát để giúp người dùng duy trì thói quen chơi trong tầm kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đạt đến thời gian chơi bạn đã thiết lập.
• Tự khóa tài khoản: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Hãy nhớ rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc liên hệ với đội ngũ One789 để được hướng dẫn thêm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của One789, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@one789.run
• Live Chat: Trực tiếp trên website one789.run, hoạt động 24/7
• Zalo: Hỗ trợ qua kênh Zalo chính thức của One789

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, bạn có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, One789 có quyền không xem xét khiếunại.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ phía bạn. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập do One789 chỉ định.